Politique de confidentialité

Le respect de votre vie privée est une obligation depuis l’entrée en vigueur progressive en septembre 2022 de la Loi 25 sur les dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels.

Cette politique vise à vous informer de mes engagements en matière de respect de la vie privée et de la protection des renseignements personnels.

Elle vise à vous énumérer mes pratiques relatives à la collecte, l’utilisation, la communication, la conservation, la destruction et les mesures de protection de vos renseignements personnels.

Elle s’applique aux renseignements personnels que je détiens sur vous et qui permettent directement ou indirectement de vous identifier.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Moyens par lesquels les renseignements personnels sont recueillis

Les renseignements personnels recueillis me sont fournis directement par vous, verbalement lors de votre rendez-vous ou par la complétion de champs vides sur la page de prise de rendez-vous. Notamment lorsque :

  • Vous prenez un rendez-vous en ligne (voir la politique de Practice Better ci-bas)
  • Vous répondez verbalement aux questions lors de l’ouverture de dossier et des suivis subséquents
  • Vous communiquez avec moi par sur Practice Better, courriel ou messagerie texte
  • Vous naviguez sur le site internet marigilpelletier.com

 

Utilisation

Je m’engage à n’utiliser que les renseignements personnels nécessaires et aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis.

Voici, sous forme de catégories, les renseignements personnels que je peux recueillir auprès de vous, ainsi que les fins pour lesquelles ils sont demandés.

 

Renseignements d’identification

Par exemple:

  • Nom et prénom Genre
  • Adresse postale Courriel
  • Numéro de téléphone Date de naissance

Pour être en mesure de:

  • Vous identifier
  • Émettre votre reçu de paiement et lier votre nom à la transaction dans le cas d’un paiement par voie électronique
  • Confirmer vos rendez-vous

 

Renseignements relatifs au traitement

Par exemple:

  • Informations relatives à votre historique de santé personnel et familial, à vos habitudes de vie et antécédents, à vos symptômes ou raison(s) de consultation

Pour être en mesure de:

  • Comprendre la problématique et procéder au meilleur traitement selon les informations reçues

 

Renseignements sur votre utilisation du site internet de Marigil Pelletier ND. A.

Par exemple:

  • La région d’où vous accédez au site
  • Renseignements relatifs à votre type appareil

Dans le but de:

  • Assurer le bon fonctionnement du site internet
  • Analyser les données et faciliter la navigation

 

Accès à vos renseignements personnels

Les renseignements personnels recueillis ne sont accessibles que par moi, Marigil Pelletier ND. A., exclusivement.

 

Communication des renseignements personnels

Vos renseignements personnels ne seront en aucun cas partagés avec une tierce partie, sauf dans le cas d’une vérification par votre compagnie d’assurances, à laquelle je ne ferai que confirmer les dates de vos visites sans détails sur la raison de consultation ou le traitement prodigué, et ce après que vous ayez été nommé et bien identifié par ladite compagnie d’assurances et non l’inverse (ce n’est pas moi qui confirme qui est venu à une date et une heure précises, mais la compagnie qui me demande de confirmer si telle personne dûment identifiée est venue à des dates énumérées par elle, afin que je confirme ou infirme l’information sans autres détails).

 

Conservation des renseignements personnels

Les renseignements personnels sont conservés sur des outils infonuagiques répondant aux plus hautes normes canadiennes en matière de protection de la vie privée.

Politique Practice Better https://practicebetter.io/privacy/

 

Destruction des renseignements personnels

Tel que demandé par l’ANAQ, je conserve vos renseignements personnels de manière sécuritaire pour une période minimale de 7 ans après la dernière inscription ou insertion, afin de satisfaire à l’article A.VI.02 du Code de déontologie de l’ANAQ.

Une fois la durée de vie des renseignements personnels atteinte, je m’assure de les détruire de manière sécuritaire, en employant une méthode permettant l’effacement permanent des dossiers en entier afin que leur reconstitution soit impossible.

 

Mesures de protection des renseignements personnels

Afin de m’assurer de la protection de vos renseignements personnels, un mot de passe est nécessaire pour accéder à tous mes appareils sur lesquels j’ai accès ou je consulte vos données.

 

Traitement des plaintes et questions

Pour toute question ou pour formuler une plainte relative à la protection de vos renseignements personnels en lien avec les rencontres en naturopathie, veuillez communiquer avec moi à l’adresse courriel suivante :

info@marigilpelletier.com
Marigil Pelletier ND. A.
Naturopathe agréée
PEMA120901-1

Responsable de la protection de vos renseignements personnels pour les rencontres en naturopathie à Chambly.

Dernière mise à jour de la politique : 2 février 2024

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